近日,中国工商银行四川分行“商户业务能力提升”“信用卡风险管理及合规提升投诉化解”两期专项培训在我校相继落下帷幕。来自成都、绵阳、宜宾等21个地级行政区的部室总经理、客户经理、产品经理、营销经理及法律顾问共78人齐聚一堂,圆满完成了这次“充电赋能、蓄力成长”的提升之旅。

专题培训中,“商户业务能力提升培训”聚焦商户业务核心要点与合规风险防控,通过案例与政策相结合方式进行系统讲解。“信用卡风险管理及合规提升投诉化解培训”围绕行业趋势、营销创新、风控流程、合规操作及投诉处理等模块,结合实操案例展开深入教学。培训还设有经验分享座谈会,参训人员积极交流业务难点与实践心得,普遍反映收获显著,有效提升了专业能力和风险防控水平。

本次为期三天的培训已圆满落幕。作为承办方,我校在课程对接、师资协调、场地布置及后勤保障等各环节均力求专业、周到,赢得了全省工行系统参训学员的广泛好评,成为校企协同赋能金融行业高质量发展的生动实践。
(拟稿:唐语 审核:赵伟)